Chính sách khôi phục dịch vụ

1. Thủ tục thực hiện

 Thủ tục khôi phục dịch vụ được thực hiện thông qua một trong các hình thức: (i) trực tiếp tại Quầy giao dịch của FPT Telecom; qua App Hi FPT hoặc tổng đài CSKH 1900 6600, nhân viên của FPT Telecom sẽ hỗ trợ thực hiện thủ tục.

 Khi thực hiện thủ tục khôi phục dịch vụ, Quý Khách hàng vui lòng chuẩn bị các giấy tờ sau:

- Đối với Khách hàng doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CCCD của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có);

- Đối với Khách hàng cá nhân: CCCD chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có).

2. Chính sách khi khôi phục dịch vụ

 Ưu đãi: Khách hàng được hưởng ưu đãi theo chương trình ưu đãi tùy từng thời kỳ của FPT Telecom khi khôi phục dịch vụ.

 Liên hệ: Để biết thêm chi tiết, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 1900 6600 hoặc trực tiếp tại Quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc.

Phí Khôi phục dịch vụ: 110,000 VNĐ hoặc 220.000 VNĐ đã gồm VAT tùy vào đối tượng và ưu đãi khách hàng chọn

Thời hạn hiệu lực của chính sách từ 01/07/2024